Časté dotazy(FAQ)

Změna osobních údajů

Přihlaste se do účtu závodníka a menu (v pravém horním rohu)  "Moje údaje" je možné provést změny osobních údajů.

Nedorazil mi informační mail

Dříve než budete reklamovat, že Vám e-mailem nepřišly platební údaje nebo informační e-maily, zkontrolujte si nevyžádanou poštu.

Problém s registrací

Pokud závodník má již vytvořen účet na portále https://sport-reg.cz musí se přihlásit kliknutím na políčko "Mám již účet" a použít své přihlašovací údaje. Pokud zapomenete své přihlašovací údaje, použijte funkci "Nepamatujete si Vaše heslo?". Jestli že ani při použití této funkce se Vám nepodaří přihlásit do Vašeho účtu, prosím, kontaktujte nás a my Vám rádi pomůžeme.

Registrace do závodů

Každý závodník (i dítě) musí mít vlastní účet na portále https://sport-reg.cz - tj. rozdílné přihlašovací údaje (přihl.jméno a heslo) mail může být pro více závodníků stejný. Teprve po vytvoření uživatelského účtu na portále https://sport-reg.cz se můžete přihlašovat do jednotlivých závodů. Nebo můžete použít jednorázovou registraci pro konkrétní závod.

Registrace více závodníků

Při přihlašování více závodníků je potřeba se po ukončení registrace do závodu odhlásit, nebo kliknout na tlačítko "PŘIHLÁSIT DALŠÍHO ZÁVODNÍKA". Berte však v potaz, že veškeré informace určené závodníkům budou odesílány na uvedený mail při vytváření účtu, prosíme tedy o jejich přeposlání. Je dobré informovat přihlašované závodníky, že jim byl vytvořen uživatelský účet na portále https://sport-reg.cz , pokud by se hlásili do dalších závodů.